Se abre una nueva oportunidad profesional para perfiles con marcado liderazgo y capacidad analítica. La búsqueda se orienta a un Supervisor Junior / Líder de Equipo para integrarse al área operativa de Toma de Consumo de una importante organización de servicios. Esta posición es clave para garantizar la eficiencia en la medición y el reporte de datos, coordinando equipos de campo y optimizando los procesos de control.
Si contás con experiencia en la gestión de personas, tenés un perfil dinámico y buscás una posición que combine la estrategia de oficina con el apoyo operativo, esta propuesta es para vos. A continuación, se detallan todos los puntos relevantes de este llamado.
01. Perfil del Puesto: Supervisor Junior de Toma de Consumo
El rol de Supervisor de Toma de Consumo implica una responsabilidad integral sobre la exactitud de los datos recogidos en el territorio. El objetivo principal es liderar al personal encargado de la lectura de medidores o dispositivos de consumo, asegurando que se cumplan las rutas establecidas, los tiempos de entrega y los estándares de calidad exigidos por la gerencia.
Este es un cargo de nivel Junior, diseñado para profesionales que ya poseen experiencia previa en supervisión pero que buscan consolidarse en un entorno de mejora continua y reporte directo a mandos senior. Se valorará especialmente a aquellos candidatos con un enfoque proactivo, capaces de proponer soluciones ante imprevistos en la operativa diaria.
2. Requisitos Excluyentes y Formación
Para participar en este proceso de selección en Montevideo, es indispensable cumplir con los siguientes requisitos técnicos y actitudinales:
Educación: Secundaria completa aprobada (Bachillerato). Se valorará formación técnica adicional en administración o logística.
Libreta de Conducir: Categoría A vigente (Excluyente). Es necesario contar con experiencia real en el manejo de vehículos, ya que la posición requiere movilidad y, ocasionalmente, tareas de apoyo en campo.
Informática: Dominio de herramientas informáticas (Excel, sistemas de gestión y aplicaciones de reporte en tiempo real).
Experiencia Previa: Se requiere haber tenido personal a cargo o haber desempeñado funciones de supervisión en áreas operativas, comerciales o de servicios.
Habilidades Blandas: Comunicación asertiva, empatía y capacidad para motivar grupos de trabajo hacia el cumplimiento de objetivos comunes.
3. Responsabilidades y Tareas Principales
El Líder de Equipo desarrollará una labor transversal que impacta directamente en la facturación y satisfacción del cliente final. Sus tareas incluyen:
Supervisión de Personal: Gestión directa de los tomadores de consumo, control de asistencia, motivación y resolución de conflictos en el equipo.
Análisis de Indicadores (KPIs): Seguimiento de la productividad diaria, análisis de desvíos en las lecturas y generación de informes de desempeño para la Supervisión Senior.
Control de Recursos: Gestión de insumos, herramientas de trabajo y recursos asignados a la flota o al personal.
Estrategia Operativa: Participación activa en la mejora de procesos y optimización de rutas para reducir tiempos y costos.
Centros de Control: Seguimiento de los sistemas de monitoreo y apoyo en la coordinación de tareas de campo cuando la operativa lo requiera.
4. Condiciones Laborales y Horarios
La empresa ofrece un entorno de trabajo profesional con un esquema horario que permite el equilibrio entre la vida laboral y personal, cumpliendo con la normativa vigente:
Carga Horaria: 44 horas semanales de labor.
Jornada: De lunes a viernes.
Descanso: 1 hora de descanso intermedio por jornada.
Ubicación: Base operativa en Montevideo con desplazamientos según requerimientos de supervisión.
5. Competencias Valoradas: El Perfil Comercial y Estratégico
A diferencia de otras posiciones de supervisión puramente técnicas, este llamado busca un perfil comercial. Esto significa que el supervisor debe ser capaz de entender la importancia del trato con el cliente (o usuario del servicio) y cómo la calidad de la toma de consumo afecta la imagen de la organización.
La capacidad de trabajar bajo presión es fundamental, especialmente en períodos de cierre de facturación o ante contingencias climáticas que puedan afectar el normal desarrollo de las tareas de campo. Se busca una persona con "pensamiento estratégico", que no solo ejecute órdenes, sino que cuestione procesos actuales para hacerlos más eficientes.
6. Oportunidades de Crecimiento
Se ofrece la oportunidad de integrarse a un equipo consolidado donde el aprendizaje es constante. La organización promueve el crecimiento interno, por lo que el desempeño en esta posición Junior es el primer paso para acceder a cargos de mayor jerarquía dentro de la estructura operativa o administrativa.
7. ¿Cómo postularse al cargo de Supervisor?
Se recomienda verificar que la experiencia en supervisión y el estado de la libreta de conducir estén claramente detallados en el currículum vitae antes de enviarlo.
Este proceso de selección valorará tanto los conocimientos técnicos como las pruebas de liderazgo durante las etapas de entrevista. Es una oportunidad ideal para quienes residen en Montevideo y desean dar un salto cualitativo en su carrera profesional dentro del sector de servicios y consumo.
